História

1980

Constituição dos Supermercados Pingo Doce, Distribuição Alimentar, Lda., e definição de uma estratégia clara de exploração do segmento de supermercados, por parte do Grupo Jerónimo Martins.

1983/1985

O Grupo Jerónimo Martins constitui uma joint venture com o segundo maior retalhista belga, a Delhaize "Le Lion", que passa a participar na estrutura accionista do Pingo Doce.

1987

São adquiridas 15 lojas ao Grupo Pão de Açúcar.

1992

É comprada à Delhaize "Le Lion" a sua participação no negócio de retalho do Grupo. No mesmo ano, é celebrada uma parceria com a empresa holandesa, Royal Ahold NV, que mantém até hoje uma participação de 49% na Jerónimo Martins Retalho (JMR), a holding que controla as Companhias Pingo Doce e Feira Nova.

1993

Aquisição de 45 Supermercados Modelo e 53 Supermercados Inô. O Pingo Doce conquista a liderança na Distribuição Alimentar, no segmento de Supermercados.

1993/1997

Ao longo deste período, o Grupo Jerónimo Martins prossegue a sua estratégia de aquisição de diversas lojas e pequenas cadeias, tais como os Supermercados Ibérico, Invictos, Mordomos e Intermarché, levando a cabo uma forte expansão da cadeia Pingo Doce, de Norte a Sul do país.

1994

Em1994inicia-se o processo de remodelação das lojas Pingo Doce, implementando-se um novo conceito de loja que privilegia a organização, facilidade e rapidez, colocando os frescos em destaque e proporcionando ao cliente uma compra mais confortável. Este conceito foi introduzido inicialmente em duas lojas piloto, Trofa e Fonte Nova, tendo-se seguido o alargamento a todas as lojas da cadeia.

1998

Prosseguindo a sua política de inovação, o Pingo Doce lança o primeiro supermercado virtual em Portugal, com o nome Pingo Doce Compra Directa. Em 2000 este serviço foi relançado com o nome Pingo Doce Online.

1999

É lançada outra iniciativa pioneira: o sistema de etiquetas electrónicas, um projecto que preparava já a introdução do euro.

2000

Um período de grande dinamismo da marca, com a continuidade da remodelação de todo o parque de lojas e com a abertura de novas. Neste período, o Pingo Doce reafirma-se como sendo a insígnia de supermercados mais conhecida pelos consumidores portugueses.

2001

Na constante procura da inovação são introduzidas algumas alterações no ambiente de loja, optimizando o conceito de loja existente, tendo como loja piloto para estas alterações o Pingo Doce no Parque Europa, em Lisboa.

2002

Durante o ano de 2002, o Pingo Doce procedeu a um importante exercício de reposicionamento estratégico centrado na variável preço, tendo havido uma descida estruturada dos preços praticados. Simultaneamente foi dado enfoque no trabalho de diferenciação em perecíveis.

Este reposicionamento da variável preço foi comunicado através de uma nova campanha publicitária, a qual claramente comunicava a baixa de preços – “O Pingo Doce baixou os preços”.

Ainda em 2002 foram abertas 5 novas lojas e encerradas 3 que não correspondiam às expectativas de criação de valor definidas.

2003

Com resultados francamente visíveis, foi prosseguida a linha estratégica definida em 2002.

A par do reposicionamento de preços, foi iniciada uma política de racionalização de sortido, que se traduziu numa diminuição de 22% das referências compradas, tendo-se reduzido significativamente a complexidade da operação e melhorando os índices de rotação.

Foram abertas 2 novas lojas e fechadas 5. No Pingo Doce de Linda-a-Velha foi efectuada uma experiência com resultados muito positivos, que consistiu no desenvolvimento significativo da área Não Alimentar e de Take-Away .

Foi suspenso o Pingo Doce Online.

2004

A par do prosseguimento da linha estratégica de reposicionamento de preço, o Pingo Doce investe em novos lançamentos de produtos de Marca Própria. Para além da marca Pingo Doce, surgem ainda outras marcas das quais podemos destacar: Ultra Pró para a área de detergentes, Office 7, Home 7, Auto 7 na área de ménage , Active Pet na área do Pet Food.

Registou-se ainda a abertura de três novas lojas em locais estratégicos - Sertã, Queijas e S. Bento.

2005

Este foi um ano em que se reforçou a estratégia de posicionamento de preços Baixos e Estáveis, mantendo-se a aposta na Marca Própria.

Em 2005 foram abertas 4 lojas novas: Fórum Madeira, Santarém, Leça de Palmeira e Carlos Mardel. Foram igualmente remodeladas várias lojas, sempre com objectivo de melhorar o serviço aos clientes.

2006

Ano de reforço da política de preços baixos do Pingo Doce, concretizada na afirmação "Preços Tão Baixos Como os Mais Baixos". 

A clara aposta nas marcas exclusivas traduziu-se em lançamentos como a marca infantil 1.2.3 Aprender é Divertido, um projecto especialmente concebido para crianças até aos 8 anos. Porque a forma mais natural de aprender é a brincar, esta gama inclui livros, brinquedos e jogos infantis, com uma forte componente pedagógica.

Consciente da importância da saúde, o Pingo Doce reforçou a sua política nutricional e lançou salutare (concebido para ajudar na redução do colesterol) e a gama de produtos de soja. A forte aposta nos legumes lavados e embalados, prontos a consumir, marcou também este ano.

O parque das lojas foi valorizado com 11 novas aberturas e várias remodelações.

2007

A descida de preços não é pontual, é um compromisso. Entrámos em 2007 a descer os preços dos produtos de marca própria.

Trabalhamos para lhe dar valor: a qualidade ao melhor preço. Assim, 2007 foi um ano no qual as marcas próprias assumiram grande relevância e em que se lançaram projectos muito diferenciadores. A aposta na inovação e qualidade são uma prioridade.

O Pingo Doce é especialista em produtos frescos e o seu principal objectivo dia-a-dia é conseguir a melhor qualidade dos mesmos.

Uma das razões para este reconhecimento junto dos clientes, foi o desenvolvimento de receitas culinárias semanais por quase 7 anos. Este trabalho permitiu criar 3 livros de receitas que alcançaram um enorme sucesso.

Em 2007...

... é chegada a altura de lançar um programa de alimentação Mediterrânica, para responder ao desejo dos seus clientes e uma parte importante do nosso código genético.

Mais do que um conjunto de receitas de culinária, o programa dos Sabores Mediterrânicos pretende passar um estilo de vida muito completo, alegre, dinâmico, com exercício físico, festas com amigos, refeições em família, nunca abdicando do gosto, do sabor e do prazer para garantir uma alimentação saudável. "Sabe bem e faz bem"

2008

O Pingo Doce prova ser uma marca que se adaptou aos sinais de mercado sem no entanto perder o seu carácter:

Íntegro, Corajoso, Genuíno e Sem artifícios balofos.

Aproveitando a fase de mudança e crescimento do Grupo Jerónimo Martins, decidiu-se ser a altura para mudar também a identidade do Pingo Doce.

A nova identidade surge como o culminar de um processo de mudanças que levaram o Pingo Doce ao que ele é hoje!

A nova identidade reforça os valores da marca em especial a confiança e proximidade e a ligação das pessoas com os alimentos. 

Confiança, Qualidade, Proximidade e Inovação são as palavras que guiam o nosso dia-a-dia.

Em 2008 iniciou-se também o processo de conversão das lojas Mega (<2000 m2) Feira Nova, assim como a compra e integração da cadeia de supermercados ex-Plus no Pingo Doce.

2008 foi também tempo para apostar no serviço de Take Away que está hoje presente em mais de metade das nossas lojas e responde a um serviço de encomenda com mais de 250 pratos à escolha.

O formato e decoração dos restaurantes "Refeições no Sítio do Costume" foi também repensado nesse ano, alcançando um modelo de restaurante que vai 100% ao encontro das necessidades e expectativas dos nossos clientes. Transformamos os nossos melhores frescos e produtos para que os possa consumir de imediato. Tudo isto, pelos preços sempre baixos a que já está habituado. Por apenas 3,99€/prato, pode almoçar num espaço muito agradável, simpático e com toda a qualidade.

Tentador... Saiba quais as lojas que têm restaurante e visite-nos!

2009

2009 foi o ano do fortalecimento da marca Pingo Doce. Neste contexto, finalizou-se o processo de integração das lojas ex-Mega Feira Nova e ex-Plus e reforçou-se mais uma vez o reposicionamento de preço iniciado em 2002.

Em paralelo, alterou-se a estratégia de comunicação, através do lançamento de uma campanha de publicidade que sintetiza as apostas dos últimos anos: «No Pingo Doce, o preço é sempre baixo, na loja toda, o ano inteiro!». Esta comunicação, muito humanizada, aproximou a marca do consumidor.

Internamente, consolidou-se a nova estrutura organizacional implementada no ano anterior, estando a Companhia preparada para: i) enfrentar os desafios do futuro; ii) continuar a ganhar quota de mercado no like-for-like; e iii) integrar, de forma efectiva, as lojas de maior dimensão na estratégia delineada.

Na Marca Própria foram lançadas asReady Meals(Pingo Doce à Casa), produtos sem conservantes, cuja conservação está na higiene e no rigoroso controlo da cadeia de frio – uma comida de qualidade, fresca e com poucos dias de validade, saborosa e com um preço acessível. Nesta vertente, são ainda lançadas a lasanha refrigerada, com atributos idênticos aos acima descritos, e as pizzas frescas.

2010

Face ao enquadramento do mercado, com a perda de vendas no formato Híper em geral, 2010 é o ano de reposicionamento das 9 lojas Feira Nova (processo iniciado em Março).

Pretende-se não só o reposicionamento das lojas Híper, mas mais do que isso, um conjunto de mudanças de fundo:

• A Mudança da insígnia Feira Nova para Pingo Doce;
• A Mudança do Ambiente de Loja, assemelhando-se a uma loja Pingo Doce;
• A Mudança do Posicionamento e da Proposta de Valor resultando num formato de negócio inovador em Portugal

A loja de Braga, no Centro Comercial Braga Parque, foi a escolhida para o arranque desta mudança.

Após a mudança desta loja, os restantes hípers passaram de insígnia, e a última loja Feira Nova encerrou no dia 31 de Dezembro de 2010.

Ainda em 2010 foi lançada a Máquina Café Expresso Pingo Doce. Uma verdadeira “Nespresso” assinada Pingo Doce. Desta forma, tornámos acessível a todos, um produto de excelência a um preço que só o Pingo Doce tem.